Derecho de desistimiento

Puede cambiar de opinión y devolver el producto en 30 días desde la entrega, sin dar motivo, y recibir el reembolso íntegro. Es más que los 14 días que exige el derecho de consumo de la UE.

Cómo hacerlo

1. Escriba a returns@eletrocraft.com indicando que desea desistir del contrato, con su nombre y el producto (puede usar el modelo de abajo).
2. Le enviaremos las instrucciones de devolución.
3. Devuelva el producto intacto, con sus accesorios, en 30 días desde la entrega.
4. Reembolsamos el dinero en 14 días desde que recibimos el producto, por el mismo importe que pagó (incluido el envío estándar).

Los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. El reembolso se hace por transferencia bancaria, porque el pago fue en efectivo a la entrega.

Puede probar el producto como en una tienda; si pierde valor por un uso superior al necesario, el reembolso puede reducirse.

Modelo de desistimiento

«Por la presente le comunico que desisto del contrato de compraventa del siguiente producto: [producto], pedido el [fecha], recibido el [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha].»